Дмитрий ГУЛИН
В Пензенской области с 16 марта по, как минимум, 15 апреля отменены все массовые мероприятия – спектакли и концерты в Пензенском областном драматическом театре, филармонии, киноконцертном зале «Пенза», Центре культуры и досуга, СЗК «Дизель-Арена» и других учреждениях. Что поделаешь – угроза распространения коронавирусной инфекции.
Значительная часть концертов заезжих знаменитостей перенесена на другие даты – лето-осень текущего года, когда эпидемиологическая ситуация обещает быть безопасной для проведения мероприятий с массовым скоплением граждан.
И, согласно Гражданского кодекса РФ, «стороны могут достигнуть соглашения об изменении условий договора путем переноса даты проведения мероприятия при действительности на него ранее приобретенных билетов…»
Однако далеко не все пензенцы готовы ждать – требуют вернуть деньги.
И в сложившихся обстоятельствах пензенцы имеют право требовать (на основании п. 1 ст. 451 Гражданского кодекса РФ) расторжения договора и возврата стоимости билетов на «спортивные, зрелищные, публичные и иные массовые мероприятия по причине существенных изменений обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении данных договоров…»
По информации управления Роспотребнадзора по Пензенской области, далеко не все организаторы развлекательных мероприятий выполнили данные требования. Так сообщается, что ведомство получило несколько обращений пензенцев, которые приобрели билеты на посещение представления «МЕГА ЩЕНКИ + ШОУ ЛЮБИМЫХ КУКОЛ», которое должно было состояться 22 марта 2020 года в концертном зале библиотеки им. Лермонтова.
Мероприятие было отменено, но потребители получили отказ от организатора мероприятия – юридического лица ООО «Музкульторг» – в возврате денег за билеты.
«Управление рекомендует потребителям обратиться к ООО «Музкульторг» в досудебном порядке путем направления претензии (возможно в письменном виде по почте по месту нахождения юридического лица: г. Пенза, ул. Ясная, 59/45) и потребовать выплатить денежные средства за развлекательную услугу, которая не была оказана, – говорится в сообщении ведомства. – В случаях отказа ООО «Музкульторг» в возврате денежных средств за билеты в добровольном порядке (после получения претензии), предлагаем потребителям обратиться в Управление с приложением копий билетов и претензией.
Также возможно направление обращений в электронной форме на официальном сайте регионального Управления в разделе «Прием обращений граждан».
«Новая социальная газета», №6, 26 марта 2020 г. Публикация размещена с разрешения редакции «НСГ». Адрес редакции «Новой социальной газеты»: г. Пенза, ул. Куприна/Сборная, 1/2А. Тел./факс.: 56-14-91.
